Doručenie produktov zo spoločnosti LeDia creative s.r.o. je realizované prostredníctvom našich zmluvných kuriérskych služieb. Snažíme sa zabezpečiť, aby každý zákazník dostal svoj tovar včas a v bezchybnom stave. Táto zásada sa vzťahuje na všetky objednávky vykonané prostredníctvom našej webovej stránky.

1. Doručenie produktov

Objednávky sú spracovávané v čo najkratšom možnom čase. Naša spoločnosť sa zaväzuje expedovať produkty  od 7  až 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak produkt nie je momentálne vypredaný alebo nevyžaduje osobitnú výrobu. Doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti produktov a miesta doručenia.

2. Cena doručenia

Cena doručenia je fixná sa počíta na základe miesta doručenia a typu kuriérskej služby. Poplatky za dopravu sú zobrazené pri dokončení objednávky pred uskutočnením platby.

3. Doručenie do zahraničia

Pre informácie o medzinárodnej doprave nás prosím kontaktujte cez Kontaktujte nás.

4. Doručenie počas sviatkov a víkendov

V prípade objednávok uskutočnených počas štátnych sviatkov alebo víkendov sa doručenie môže oneskoriť. Všetky objednávky budú spracované a odoslané v najbližší pracovný deň.

5. Stav objednávky a sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky dostanete potvrdenie o expedícii a, ak to kuriérska služba umožňuje, aj sledovacie číslo. Sledovanie zásielky vám umožní získať informácie o stave doručenia.

6. Poškodenie zásielky

Ak zásielka dorazí poškodená, okamžite nás kontaktujte cez náš kontaktný formulár, najlepšie do 24 hodín od doručenia. Postupujeme v súlade so zásadami reklamácií a spolupracujeme s kuriérskou službou na riešení problému.

7. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa doručenia, stavu objednávky alebo problémov s doručením nás neváhajte kontaktovať cez náš kontaktný formulár na stránke Kontaktujte nás.