Sme presvedčení, že budete so svojimi výrobkami od ED edukačné tabule spokojní. Ak však nie ste úplne spokojní s vaším nákupom, máme pre vás jasne stanovené podmienky vrátenia tovaru a vrátenia peňazí.

1. Lehota na vrátenie tovaru

Máte právo vrátiť tovar do 14 dní od dátumu jeho doručenia, a to bez uvedenia dôvodu. Po uplynutí tejto lehoty už nie je možné tovar vrátiť.

2. Podmienky vrátenia tovaru

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený, nepoužívaný a v originálnom obale. Ak je tovar poškodený alebo jeho obal je otvorený, môžeme vám vrátenie odmietnuť.

3. Proces vrátenia tovaru

Ak si želáte vrátiť tovar, kontaktujte nás prostredníctvom nášho kontaktného formulára na stránke Kontaktujte nás. Po obdržaní vášho oznámenia vám poskytneme pokyny na vrátenie tovaru.

4. Náklady na vrátenie tovaru

Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník. Odporúčame, aby ste použili sledovanú zásielku, aby ste mali dôkaz o vrátení tovaru.

5. Vrátenie peňazí

Po prijatí vráteného tovaru a overení, že spĺňa všetky podmienky na vrátenie, vám vrátime celú sumu, ktorú ste za tovar zaplatili, na účet, z ktorého bola platba vykonaná. Vrátenie peňazí prebieha do 14 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.

6. Výnimky z vrátenia tovaru

Nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol vyrobený na zákazku alebo podľa individuálnych požiadaviek (napr. tabuľky na mieru). Takisto nie je možné vrátiť produkty, ktoré už boli použité alebo poškodené.

7. Reklamácia poškodeného tovaru

V prípade, že dostanete poškodený alebo chybný tovar, okamžite nás kontaktujte. Reklamáciu treba oznámiť do 24 hodín od doručenia zásielky. Na základe reklamácie vám buď pošleme nový produkt, alebo vám vrátime peniaze.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru alebo vrátenia peňazí, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára na stránke Kontaktujte nás.